tbajee Support: সহায়তা দ্রুত নিন

স্ট্যান্ডার্ড

সাধারণ প্রশ্নে 12 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসতে পারে ইমেইল আর ইন-অ্যাপ মেসেজে এই টিয়ার কাজ করে

প্রোফাইল যাচাই, FAQ, আর মূল নির্দেশনা এখানেই মেলে

প্রায়োরিটি

জরুরি লগইন সমস্যায় 3 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পান সক্রিয় অ্যাকাউন্টে আগে প্রক্রিয়া চলে

এখানে bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নও ধরা হয়

ভিআইপি

দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারকারীরা 1 ঘণ্টার দ্রুত রেসপন্স পান ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনাও থাকে

গোপনীয়তা আর সিকিউরিটি যাচাইয়ের কাজও এই পথে এগোয়

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট

tbajee App থেকে সরাসরি টিকিট পাঠান ছোট সমস্যায় এটাই সবচেয়ে সহজ পথ

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট তথ্য, স্ক্রিনশট, আর সময় লিখে পাঠান লিখিত রেকর্ড থাকলে ফলোআপ সহজ হয়

মেসেজ আপডেট

ছোট প্রশ্ন বা স্ট্যাটাস জানতে এই চ্যানেল কাজের লগইন হেল্পেও দ্রুত দিকনির্দেশ মেলে

নীতি সহায়তা

privacy-info, শর্ত, আর ব্যবহার নির্দেশনা একসঙ্গে দেখুন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে

রফিক, ঢাকা

লগইন সমস্যা 10 মিনিটে ধরতে পেরেছি নির্দেশনা খুব পরিষ্কার ছিল

শারমিন, চট্টগ্রাম

bKash নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটার উত্তর সরাসরি পেয়ে গেছি

ইমরান, সিলেট

privacy-info পড়ে আস্থা বেড়েছে অ্যাকাউন্ট নিয়েও দুশ্চিন্তা কমেছে